Ứng dụng / Sports
Trang này giải thích cách benbetapp thu thập và xử lý thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên benbetapp, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin đó bao gồm địa chỉ email, tên đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh của bạn cho bên thứ ba ngoài các đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được truy xuất bởi bạn qua mục lịch sử trong tài khoản. Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng cho dịch vụ của benbetapp tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ, dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ ràng từng lĩnh vực để bạn không nhầm lẫn khi cần tra cứu hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bao gồm mọi dữ liệu gắn với tài khoản của bạn: thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và thay đổi mật khẩu. Tất cả được quản lý trực tiếp bởi benbetapp.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử ví tài khoản bất kỳ lúc nào.
Chính sách không điều chỉnh nội dung trò chơi do các nhà cung cấp như CQ9, Pragmatic Play, JDB hay Habanero cung cấp. Dữ liệu game thuộc phạm vi quản lý của từng nhà cung cấp đó.
Liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng ví điện tử bên ngoài benbetapp không nằm trong phạm vi chính sách này. Mỗi dịch vụ đó có điều khoản riêng bạn cần đọc độc lập.
benbetapp cho phép bạn chủ động kiểm soát thông tin cá nhân trong tài khoản. Thay vì chờ đợi, bạn có thể tự thực hiện nhiều thao tác ngay trong giao diện tài khoản sau khi đăng nhập. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn xóa dữ liệu hoặc tra cứu hồ sơ giao dịch cũ — bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và phù hợp với luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn đang sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không tự động chia sẻ hồ sơ của bạn; bạn phải chủ động gửi yêu cầu nếu muốn truy xuất hoặc cập nhật.
Vào mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác thực trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua email đã đăng ký.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở mục dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin đó. Yêu cầu này cần gửi qua hỗ trợ và sẽ được xem xét theo luật địa phương.
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Mở cửa sổ trò chuyện trong giao diện tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về trạng thái giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của benbetapp. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc tra cứu dữ liệu cần xác minh.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để xem câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, bảo mật đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay chi tiết ví điện tử trực tiếp — quá trình đó do cổng thanh toán nội địa xử lý. Chúng tôi kiểm tra định kỳ quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới có thể xem dữ liệu người dùng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; điều đó sẽ kết thúc phiên hiện tại của bạn.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để phục vụ kiểm tra khi cần.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của benbetapp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên trình duyệt. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card. Chúng tôi không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật phục vụ xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán thông tin của bạn và không chia sẻ dữ liệu định danh cho mục đích quảng cáo của bên khác.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều được liệt kê theo thứ tự thời gian để bạn dễ tra cứu.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của benbetapp. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Không. Việc sử dụng dịch vụ benbetapp phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ này.